Bumpers sollen helfen und bringen Farbe

Allen Anschein nach sollten sich die Empfangsprobleme des iPhones 4 wie angenommen, auch wir berichteten, nicht auf die Software beziehen sondern vielmehr auf das Äußere. Apple wies die Probleme anfangs gar komplett zurück. Steve Jobs hat sogar dazu geraten, das iPhone 4 einfach anders zu halten um zu telefonieren. Schon diese Aussage sorgte bei mir persönlich für Unverständnis. Aber es soll noch schlimmer kommen für die vielen Esrtkäufer des neuen Apple-Smartphones. Es zeigt sich, dass die vielen Blogs wohl Recht haben sollten, denn das Problem geht wohl tatsächlich von dem formschönen Design und den integrierten Antennen in der Aussenhülle aus.

Apple wollte Abhilfe schaffen

Ein neues Update des kürzlich erschienenen iOS 4 sollte die genannten Probleme beheben. Es schien alles mehr als sicher, dass das sogenannte Update 1.1 für das iPhone 4 den Empfangsproblemen den Garaus machen würde. Jetzt schlackern einem doch die Ohren, hört man diese neuesten Meldungen (es muss leider gelesen werden): Ein Unternehmen hat sich nun direkt an Apple gewendet. Der Firmeneigentümer aus New York ist bekennender Fan der Apple-Smartphones und hat seine Mitarbeiter bisher immer mit dem neuesten Modell ausgestattet. Und nun sowas…

Ein Video zum Beweis

Der Firmeneigentümer, der übrigens ungenannt bleiben möchte, konnte diese nicht mehr unter Empfangsprobleme durchgehenden Ausfälle anfangs gar nicht glauben. War er doch bisher immer mehr als zufrieden mit den iPhones wie dem iPhone 3G S. Deshalb zeichnete er kurzerhand die akuten Probleme auf und schickte sie direkt zum Hersteller in Cupertino. Wie hier auf macnews.de berichtet wird, verspricht Apple daraufhin einem wichtigen Kunden fünf kostenlose Hüllen, die das Problem beheben sollen. Hier auf appleinsider.com wurde erstmalig von der Geschenkaktion gesprochen. Das spricht mehr als eindeutig für ein Eingeständnis, ja wofür eigentlich? Wies Apple doch sämtliche Beschwerden wegen des neuen Designs zurück. Das Problem scheint aber tatsächlich genau an diesem zu liegen. Hier auf anandtech.com ist man dem Problem auf die Schliche gekommen. Durch die direkt im Rahmen liegenden Antennen kann man mit der Hand als ungewollter Verbindungspol dienen, der dann zu einem schlechten Empfang führt. Speziell die Verbindung zwischen der GSM-Antenne und der W-LAN-Antenne per Hand führt zum kompletten Erlischen des Mobilfunkempfangs. Nach dem Gesprächsabbruch ist dieser dann wieder da. Ein Smartphone, das nicht zum Telefonieren geeignet ist. Wer braucht denn sowas!?

Die Bumper Hülle hat ihren Preis

Kostenlose Hüllen?

Das wäre nun definitiv angebracht, bedenkt man den hohen Kaufpreis, ob mit oder ohne Tarif. Doch Steve Jobs fordert auf E-Mail-Anfragen wie hier auf iphone-fan.de eher unangemessen. Dieser fordert den linkshändigen Besitzer des iPhones 4 nach einer Beschwerde per Mail zum Telefonieren zu einem Kauf einer sogenannten Bumper Hülle, die Apple unverschämterweise für satte 29 € anbietet auf. Zumindest wäre damit Abhilfe geschaffen. Allerdings mit einer Aufwendung, die ich als Besitzer eines der begehrten, oder mal begehrten, ersten iPhones 4 nicht einsehen würde. Ich kaufe mir doch kein Touchscreen-Smartphone, um es hinterher nicht so benutzen zu können wie ich möchte. Ganz ehrlich, das ist pervers von einem Besitzer des Handys zu verlangen, sich diese Hülle anzuschaffen, und zwar kostenpflichtig, um das Smartphone einwandfrei nutzen zu können. Da gönn ich mir lieber ein Handy oder Smartphone für einen Bruchteil des Kostenaufwands vom iPhone und kann mir sicher sein zu telefonieren. Apple kann sich eine gewisse Haltung leisten, sollten sich diese ersten Gerüchte allerdings bewahrheiten, sollte man doch grundsätzlich überdenken, sich für die ersten Versionen der weißen Hardware zu entscheiden. Bestimmt wird bald ein überarbeitetes Apple-Phone auf den Markt kommen. Endlich uneingeschränktes Telefonieren!?

Fazit

Ich persönlich empfinde es als eine bodenlose Frechheit, das  iPhone 4-Besitzer nun auf eine kostenpflichtige Hülle angewiesen sind. Es kann doch nicht sein, das ein Besitzer für die Unzulänglichkeiten eines Produktes aufkommt. Ich meine, wenn ich mir eine Waschmaschine kaufe und ich stelle nach dem Kauf fest, das sie nicht vernünftig wäscht, dann muss ich mich zwar an den Verkäufer wenden, aber wohl kaum das Problem selbst beheben. Sollten sich diese doch schon recht sicher scheinenden Aussagen bestätigen, gesteht Apple damit indirekt Fehler in der Konzeption ein. Man kann gespannt sein, wie sich Apple offiziell zu diesem Thema äußern wird. Ich habe grade erst vor kurzem die Erfahrung gemacht, das die Probleme beim Updaten auf iOS 4 beim iPhone 3G S nicht auftreten. Mal sehen, wie schnell Apple Abhilfe für den Neuling verspricht, dem als ärgster Konkurrent in diesem Sommer das Samsung i9000 Galaxy S gegenübersteht. 7mobile.de – handys günstig online kaufen bietet beide Smartphone-Könige an und wird über die Lösungsansätze Apples bezüglich der Empfangsstörungen berichten.

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