Probleme beim Sony Xperia Z2

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[Update 23.07.2014]

Das Sony Xperia Z2 hat mit einigen negativen Punkten auf sich aufmerksam gemacht, unter andere, mit Hitzeproblemen bei 4K-Aufnahmen oder einer schlechten Gesprächsqualität. Sony möchte jedoch mit einem Update einiges verbessern. Das Update mit der Versionsnummer 17.1.2.A.0.314 wird aktuell ausgerollt und auf einigen Geräten schon angekommen sein. Als Verbesserungen sind aufgelistet eine bessere Sprachqualität bei Telefonaten, Verbesserungen in der Touchscreen-Performance und mehr Stabilität und Geschwindigkeit im System. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass bei niedrigem Akkustand das Gerät schneller lädt.

Das Update kann entweder per Sony PC Companion runtergeladen werden oder per OTA (Over the Air).

Seit der Veröffentlichung des Sony Xperia Z2 taucht einiges an negativer Kritik auf. Es handelt sich um diverse Fehler, die das Nutzererlebnis negativ beeinflussen. Eine Ansammlung dieser „Bugs“ wollen wir heute euch präsentieren. 

Hitzeprobleme bei 4K-Aufnahmen

Sony versucht bei seinem Flaggschiff darauf aufmerksam zu machen, dass es 4K-Aufnahmen machen kann. Man kann sich darüber streiten, wie sinnvoll 4K-Aufnahmen sind, wenn man nicht ein entsprechendes Endgerät hat, worauf man die Vorteile genießen kann. Jedoch ist genau dieses Feature zurzeit ein Schwachpunkt von Sony. Nutzer berichten davon, dass man maximal 5 Minuten in 4K aufnehmen kann. Das Sony Xperia Z2 fängt dabei an sich stark zu erhitzen, sodass eine Warnung erscheint, dass ein „Erhitzungsproblem“ vorliegt. Kurz danach wird die Aufnahme auch gestoppt und die Kamera-App wird geschlossen. Auch bei wiederholtem Testen, wird die Aufnahmedauer immer kürzer, sodass man nur knapp 1 Minute aufnehmen kann. Sony weiß auch vom Problem, ignoriert es aber mit dem folgendem Statement: „Für die beste Nutzungserfahrung empfehlen wir, 4K-Videos nur in kurzen Längen von nicht mehr als ein paar Minuten aufzunehmen.“ Eine wirkliche Lösung wird hier nicht vorgeschlagen. Schade Sony.

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Warnung die man zu Lesen bekommt, wenn man 4K-Videos aufnimmt.

Auch in anderen Modi, wie im AR-Effekt treten derartige Probleme auf. Die Kamera stürzt öfter ab, sodass man teils nur im „Manuell“-Modus oder in der „Überlegenen Automatik“ Fotos/Videos macht.

„Leise“ Benachrichtigungen

Weiteres Problem sind die teils leisen Klingel-und Benachrichtigungstöne. Obwohl das Smartphone Stereo-Lautsprecher besitzt und diese auch im Vergleich mit anderen Smartphones laut und gut sind, ist nur ein Lautsprecher aktiv, wenn man einen Anruf oder eine Benachrichtigung bekommt. Sony nutzt somit nicht das volle Potential des Gerätes. Wir denken jedoch dass dies beim nächsten Update in Ordnung gebracht wird, da man beim Musik hören, die volle Lautstärke genießen kann. Aktuell kann man sagen, dass nach den BoomSound-Lautsprechern von HTC, Sony die besten Stereo-Lautsprecher liefert.

Schlechte Gesprächsqualität

Ein weiteres Problem ist leider die Gesprächsqualität. Viele Kunden bemängeln, dass man schlecht verstanden wird. Die Stimme des Gegenübers versteht man aber klar. Die eigene Stimme kommt häufig als Echo rüber und klingt blechend. Es könnte an der Fingerhaltung auf der Rückseite des Geräts liegen, da hier die Antenne liegt. Im Sony Support kann man derartige Beschwerden genauer verfolgen. Wie Sony auf dieses Problem reagieren möchte ist unklar, da hier die Hardware betroffen ist. Eine Lösung für das Problem ist, das man den Zeigefinger nicht wie gewöhnlich auf die Rückseite des Geräts legt, sondern das Xperia Z2 anders handhabt beim Telefonieren.

Habt ihr weitere Vorfälle, wo derartiges auftritt oder noch andere Fehler, die wir übersehen haben? Für Sony Xperia Z2 Besitzer gibt es von Sony ein Trostpflaster: Man kann sich per Xperia Lounge App, das neue Album von Michael Jackson „Xscape“ kostenlos runterladen.

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